Algemene Voorwaarden – ToolOptimize

​

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

1. ToolOptimize

2. Gevestigd in Nederland

3. E-mail: info@tooloptimize.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ToolOptimize.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod & producten

1. ToolOptimize levert onder andere (deels) 3D-geprinte producten, waaronder gereedschapshouders.

2. Door het productieproces kunnen lichte afwijkingen in kleur, structuur of maat voorkomen. Dit is inherent aan 3D-printtechniek en geldt niet als gebrek.

3. Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

3. ToolOptimize behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; reeds geplaatste bestellingen blijven ongewijzigd.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient volledig vooraf te worden voldaan.

2. Betalen kan via de aangeboden veilige betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard en Bancontact.

3. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, komt geen overeenkomst tot stand.

Artikel 6 – Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

2. Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van productie en vervoerder.

3. ToolOptimize is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.

4. Controleer de bestelling direct na ontvangst. Eventuele gebreken of fouten dienen binnen 48 uur na ontvangst te worden gemeld.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van ToolOptimize totdat de volledige betaling is ontvangen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht standaardproducten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

   • op maat gemaakte producten;

   • speciaal geproduceerde of 3D-geprinte producten.

3. De uitsluiting geldt niet bij aantoonbare fabricagefouten.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden

1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien het product:

   • ongebruikt en onbeschadigd is; en

   • indien mogelijk in de originele verpakking wordt geretourneerd.

2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

3. Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 10 – Garantie

1. ToolOptimize staat in voor de deugdelijkheid van haar producten.

2. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, overbelasting, foutieve montage of aanpassingen door de klant.

Artikel 10A – Gebruik & montage (gereedschapshouders / Di-Dock)

1. ToolOptimize levert onder andere gereedschapshouders die door de klant zelf worden gemonteerd en gebruikt. De klant is verantwoordelijk voor een juiste montage, het gebruik van een geschikte ondergrond en het toepassen van geschikte bevestigingsmiddelen.

2. De klant dient de meegeleverde montage-instructies te volgen. Bij schroefmontage geldt: schroeven handvast aandraaien. Niet te vast en niet te ver doordraaien om schade aan product of ondergrond te voorkomen.

3. De klant dient vóór gebruik te controleren of het product nog stevig en veilig is bevestigd.

4. ToolOptimize is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van onjuiste montage, verkeerd gebruik, onvoldoende bevestiging, een ongeschikte ondergrond, overbelasting, slijtage of het niet opvolgen van instructies en waarschuwingen.

5. Garantie vervalt bij schade door onjuist gebruik, overbelasting, foutieve montage of aanpassingen door de klant.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

1. ToolOptimize is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.

2. ToolOptimize is niet aansprakelijk voor schade aan gereedschap, werkstukken, ondergrond of bevestigingsmaterialen als gevolg van montage of gebruik.

3. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 12 – Overmacht

1. ToolOptimize is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, waaronder begrepen productieverstoringen, transportproblemen of externe omstandigheden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 14 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid van ToolOptimize, zoals gepubliceerd op de website.